أسئلة مكررة

هي خدمة رائدة في توصيل المواد الغذائية عبر الإنترنت تعمل في سلطنة عمان وتملكها "شركة سالم قطن للتجارة ش.م.م."إس كيو تي لا يتطلب الأمر سوى فترات قليلة على منصتنا لتقديم طلب، وبعد ذلك سيكون فريقنا متواجد لخدمتك.

يتم تنفيذ طلباتك المقدمة من خلال عملية مؤتمنة بالكامل حيث لا يتعين عليك التعامل مع جميع متاعب الزيارة الفعلية للمتاجر، ونحن نتأكد من استلام طلبك في الوقت المحدد - في كل مرة

هي جزء من واحدة أكبر الشركات اللوجستية المملوكة للقطاع الخاص والتي توفر المواد الغذائية في جميع أنحاء عمان. ينتشر فريقنا في جميع أنحاء البلاد لتزويد المستهلكين المرموقين بالمنتجات، لذلك تحتاج إلى إس كيو تي مارت لكي لاتضيع وقتك للعثور على أسواق عالقة في إشارات مزدحمة أو الحصول على منتج خاطئ بسبب سوء الفهم. لذا، فإن تطبيق / موقع إس كيو تي مارت الخاص بنا - سهل الاستخدام - موجود هنا ليوفر لك وسائل الراحة للحصول على المنتجات المناسبة بالصور بأفضل الأسعار في السوق لتلبية أحتياجاتك

الرسوم الإضافية الوحيدة التي قد يتم تطبيقها هي رسوم الإنترنت وتكلفة التوصيل.

يدعم إس كيو تي مارت خيارات الدفع عبر الإنترنت لبطاقة الخصم/بطاقة الائتمان

نعم، نحن نقدر عملائنا ونلتزم بتقديم أفضل الأسعار، حتى يتمكنو من التحقق من جميع العروض الجارية في

أذهب إلى تطبيق إس كيو تي، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم قم بتقديم طلب - بسيط جدًا.

نعم. في التطبيق، يمكنك ببساطة الانتقال إلى قسم "الطلبات" واختيار طلب من طلباتك السابقة وإعادة طلبه.

بمجرد تسجيل الدخول إلى التطبيق، انتقل إلى قسم "طلباتي" ومعرفة ما إذا كان طلبك مدرجًا أم لا. إذا كان طلبك مدرجًا، فتحقق من حالة الطلب على أنها "ناجح" وكن مطمئنًا إلى أننا نبحث بعناية في تفاصيل طلبك وسيتم إطلاعك على حالته

اتصل بنا إذا كنت بحاجة إلى إضافة أو إزالة أو تغيير عناصر من طلبك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه إذا تم إرسال الطلب بالفعل، فقد يتم اعتبار أي عناصر إضافية بمثابة طلب جديد

إذا كانت لديك أية مشكله تتعلق بطلبك، يمكنك إخطارنا عن طريق الاتصال برقم مركز الاتصال الخاص بنا أو إرسال شكواك إلينا في قسم الشكاوى وسيتم التعامل مع شكواك من قبل فريق خدمة العملاء لدينا بعناية فائقة

إذا كان الطلب الذي تلقيته غير متطابق مع الطلب الذي قدمته أو إذا كانت هناك عناصر مفقودة/خاطئة في طلبك، فيمكنك الاتصال بنا مباشرة من خلال أو عن طريق الاتصال بمركز الاتصال لدينا وسيقوم فريق خدمة العملاء لدينا باستبدال المنتج وإبقائك على اطلاع بهذا الأمر

إذا قمت بإدخال البريد الإلكتروني بشكل خاطئ/كلمة المرور بشكل متكرر حتى 5 مرات، فسيتم حظر حسابك مؤقتًا. سيقوم النظام تلقائيًا بإرسال رابط التحقق إليك عبر البريد الإلكتروني حيث تحتاج إلى إلغاء حظر حسابك. وفي هذه الرسالة الإلكترونية، سنطلب منك أيضًا اختيار كلمة مرور جديدة

نعم. يمكنك تقييم وكتابة مراجعة حول طلبك السابق. يمكنك ببساطة الانتقال إلى علامة التبويب "طلباتي" في صفحة حسابي والنقر على طلب معين لتقييمه/مراجعته

ذلك يعتمد على وقت التسليم المقدر. لإبقائك على اطلاع دائم، سيتم تحديث كل نشاط يمكنك مشاهدته أيضًا، ونرسل لك أيضًا إشعارًا يمكنك من خلاله متابعة تتبع طلبك. ومع ذلك، قد يختلف الوقت حسب ازدحام حركة المرور على الطريق أيضًا